Het is duidelijk dat de verschillende partijen in de mondzorg zich allemaal sterk maken voor transparantie en kwaliteit. Zij benadrukken het belang van goede, zorgvuldige en makkelijk toegankelijke informatie.
Auteur: best4u
Snelle tips voor de receptie: post en mail
Van oudsher is de receptie een ondergeschoven kindje in de praktijkorganisatie. Eerst een noodzakelijk kwaad waar de telefoon werd beantwoord, afspraken gemaakt en de administratie werd verwerkt aan een klein bureautje in de behandelkamer. Vervolgens hebben we een periode gekend dat ruimte op de gang werd gecreëerd door middel van schuiframen die pas werden opengeschoven als daar iemand hinderlijk voor stond te wachten.
Continue reading “Snelle tips voor de receptie: post en mail”
Even voorstellen: de treatmentplanner
Een treatmentplanner is een ervaren tandartsassistente met de juiste communicatieve vaardigheden. Zij kan op een zorgvuldige en prettige manier patiënten uitleg geven over de organisatie van de praktijk, de inhoud van een behandelplan, de begroting en de verschillende behandelingen die nodig zijn om het behandelplan uit te voeren en de daarvoor benodigde tijd.
4 redenen om de praktijk nu op te ruimen
Instrumenten, materialen, papier en zelfs apparatuur die niet meer worden gebruikt, is rommel. Misschien heb je er wel moeite mee om het op te ruimen. Er zijn echter 4 redenen waarom je dat nu wil veranderen.