Herkent u dit?
Behandelingen die uitlopen, geen plek voor urgenties, weinig variatie in het programma, de hele dag “(lopen) rennen” en dan ook nog een omzet die tegenvalt.
Blijf je aanmodderen en probeer je het wiel zelf uit te vinden of leer je in twee inspirerende cursusdagen en twee praktijkbezoeken
in je eigen praktijk hoe dit door veel tandartspraktijken bewezen systeem werkt.
Een quick scan van uw tandartsenpraktijk of huisartsenpraktijk is een bedrijfsanalyse die je snel en eenvoudig een goed beeld geeft van de algemene stand van zaken in de praktijk en de kansen voor verbetering.
Tijdens een bezoek aan de praktijk vinden er gesprekken plaats van ongeveer een uur met jou of een andere behandelaar, één of twee (preventie)assistentes, de praktijkmanager of diegene die met name verantwoordelijk is voor de uitvoering van personeelsbeleid, inkoop- en voorraad, agendaplanning etc.
Tevens worden voor de rapportage foto’s gemaakt in de praktijk.
Alle gegevens die in jouw praktijk worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt ten behoeven van de quick scan.
De scan is gebaseerd op 10 onderdelen van de bedrijfsvoering:
- het gebouw
- het personeel
- de patiënten
- de logistiek
- het businessplan en de doelstelling
- de klantvriendelijkheid
- het product
- de agenda
- het rendement
- de maatschappelijke verantwoordelijkheid
Trainingen bieden diverse mogelijkheden wat betreft inhoud en tijdsduur. Je kunt bijvoorbeeld denken aan korte concrete trainingen als onderdeel van het teamoverleg. Deze zijn vooral informatief en vaak gericht op een specifieke vraag uit je praktijk. Daarnaast zijn er trainingen van een dagdeel of een dag waarbij één thema diepgaand wordt besproken en ervaren of waarbij een combinatie wordt gemaakt van meerdere onderwerpen.
Alle trainingen kunnen zowel in de eigen praktijk worden gegeven als op een inspirerende locatie.
Voorbeelden van trainingen:
- zorgplan en behandelplan
- agendaplanning
- persoonlijke effectiviteit
- opstellen van protocollen en werkinstructies
- scripts in de praktijk
- klantvriendelijkheid en hospitality
Een treatmentplanner is een ervaren tandartsassistente (of praktijkmanager in een tandartspraktijk of orthodontiepraktijk) met excellente communicatieve vaardigheden. Zij kan op een zorgvuldige en prettige manier de patiënten uitleg geven over diverse zaken.
Binnenkort start de training voor de functie van Treatmentplanner. Ben je geïnteresseerd in de training of nieuwsgierig naar de inhoud? Aarzel dan niet om contact op te nemen!
Zaken die aan bod komen:
- de organisatie van de praktijk
- de inhoud van het behandelplan
- de begroting
- de verschillende behandelingen die nodig zijn om het behandelplan uit te voeren
- de doelstelling
- de daarvoor benodigde tijd